På goblue.dk anvender vi cookies for at optimere websitet og dets funktionalitet. Vores cookies er harmløse og krummer ikke.
Har du spørgsmål om cookies på goblue.dk kan du henvende dig til kundeservice@goblue.dk eller ringe til os på 97 42 12 00.

Vilkår og handelsbetingelser

Herunder kan du læse særlige handelsbetingelser for handel med ERHVERV, som er et tillæg til vilkår og handelsbetingelser for forbrugerkøb. Er du i tvivl om noget i forbindelse med køb hos os, er du velkommen til at kontakte os på 97 42 12 00 alle hverdage 10 - 16  eller skrive til kundeservice@goblue.dk.
 

Definition af erhvervskøb

  • Hvis din bestilling på hjemmesiden indeholder et CVR/SE/EAN-nummer, eller hvis du er oprettet som erhverv/offentlig kunde, er der tale om erhvervskøb.
  • Hvis fakturaadressen indeholder firmanavn, er der tale om erhvervskøb (du må gerne få leveret en pakke privat på dit arbejde - benyt feltet med alternativ leveringsadresse til dette).

Oplysninger om virksomheden

Virksomhedens juridiske navn: Ollycom ApS
Butiksnavn: Goblue.dk
Østergade 8A
7500 Holstebro
Danmark

Tlf.: 97 42 12 00

E-mail: kundeservice@goblue.dk

CVR-nummer: 31 26 72 50
Etableringsår: 2008
Antal medarbejdere: 5
Kontonummer: 7600 1514835
IBAN No.: DK3476000001514835
SWIFT-code: VEHODK22

Bestilling

Hos Goblue kan du kun bestille varer via vores hjemmeside. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du altid mere end velkommen til at kontakte os enten pr. mail eller telefon.
Alle priser www.goblue.dk er inkl. moms

DER ER FØRST INDGÅET EN BINDENDE AFTALE NÅR DU MODTAGER EN ORDREBEKRÆFTELSE.

Der gøres indtrængende opmærksom på at din bestillingsbekræftelse IKKE er en ordrebekræftelse og er altså IKKE er bindende for sælger. Rent juridisk anses købers bestilling som værende et tilbud til sælger, om at ville købe de bestilte varer til de angivne priser. Bestillingen er ikke bindende for sælger før køber modtager en ordrebekræftelse. Det er tydeligt markeret i bekræftelsen om der er tale om en bestillingsbekræftelse (som sendes automatisk) eller en ordrebekræftelse (som først afsendes, når sælger manuelt har kontrolleret ordren).
 

Betaling

Betaling kan foregå på flere måder:
Netto 8 dage:      Gælder for alle B2B kunder
Bankoverførsel: Gælder for B2B kunder som ønsker at betale forud.
EAN betaling:     Gælder for erhvervskunder og offentlige institutioner med et gyldigt EAN nr.
 

Ejendomsforbehold

Goblue forbeholder sig ejendomsretten til den leverede vare i enhver henseende. Den leverede vare forbliver således Goblue' ejendom, indtil hele købesummen med tillæg af påløbne omkostninger og alle øvrige krav i henhold til forretningsforholdet er betalt af køber.
 

Levering

Goblue sørger for levering med Post Danmark eller GLS til modtager. Rettidig levering forudsætter dog at transportøren overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos transportøren, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Goblue naturligvis en ny leverance uden beregning. Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Danmarks og GLS' målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse område i nogle tilfælde kan vare 2 dage. Goblue tager altid udgangspunkt i dag-til-dag levering. Som afsender kan du evt. vælge leveringsdatoen én dag tidligere for at kompensere for dette. Der leveres til Færøerne, Grønland og udlandet mod betaling af fragtomkostninger.
 

Reklamation og returnering

Goblue.dk giver ingen garanti i forhold til den solgte vare, som kunden straks skal undersøge ved modtagelsen. Reklamation over mangler skal ske straks og senest 8 dage efter at manglen er eller burde være konstateret og senest 12 måneder efter levering. Reklamation skal ske skriftligt og med begrundelse og dokumentation. Ved for sen eller mangelfuld reklamation bortfalder kundens krav mod Goblue.

Forkert anvendelse, tilsidesættelse af brugsanvisninger og retningslinjer fra Goblue eller Goblues leverandører, udgør ikke en mangel, og mangelskrav bortfalder ved udførte ændringer eller fejlindgreb i varen.

Ved mangler kan Goblue omlevere eller afhjælpe, og sker det inden for rimelig tid, bortfalder kundens ret til at hæve eller rejse betalingskrav mod Goblue. Er en reklamation uberettiget, kan Goblue fakturere kunden for omkostninger til undersøgelse, omlevering og/eller afhjælpning. Ombytning eller reparation medfører ikke, at der løber en ny 12 måneders reklamationsperiode.

Varer kan returneres senest 8 dage efter levering, hvis kunden ikke er tilfreds med det leverede og på betingelse af, at 1) varerne er ubeskadiget, ubrugte og i ubrudt originalemballage og 2) returneringen sker for kundens regning og risiko.

Ansvarsbegrænsning

Goblue er ikke ansvarlig for indirekte tab, fx tabt avance, goodwill, produktionstab, tab af data, leverandørfejl eller -svigt. Krav mod Goblue, fx pga. fejl, mangler, forsinkelse, og produktansvar, kræver under alle omstændigheder, at Goblue har handlet forsætligt eller groft uagtsomt.

Vilkår og handelsbetingelser for erhverv er senest opdateret 18-08-2020.

Har du spørgsmål?

Ring til os på 97 42 12 00 eller
send en e-mail til kundeservice@goblue.dk